Müşteri istediği zamanda sözleşmeyi iptal edebilir. İptal SAILNSTAY sözleşmeyi yapan çalışandan veya müşteriden yazılı bildirim aldığı andan itibaren geçerliliğe sahip olacaktır. İptaller asağidaki kesintileri içerecektir.

Özel Yat Kiralama
Seyahatten 61+ gün önce – ürünün %30 u
Seyahatten 46 ila 60 gün önce – ürünün %40 ı
Seyahatten 0 ila 45 gün önce – geri ödeme yapılmaz.
Belirli bir kısmı kullanılmış ürünler için geri ödeme yapılmaz.

Kabin Turları
Seyahatten 30+ gün önce – depozitonun %50 si
Seyahatten 15 ila 29 gün önce – depozitonun %75 i
Seyahatten 0 ila 14 gün önce – geri ödeme yapılmaz.
Belirli bir kısmı kullanılmış ürünler için geri ödeme yapılmaz.

Türkiye Turları ve Paketleri
Seyahatten 30+ gün önce – depozitonun %50 si
Seyahatten 15 ila 29 gün önce -depozitonun %75 i
Seyahatten 0 ila 14 gün önce – geri ödeme yapılmaz.
Belirli bir kısmı kullanılmış ürünler için geri ödeme yapılmaz.

Tamamı Ödenmiş Özel Türkiye Turları
Seyahatten 30+ gün önce – ürünün %20 si
Seyahatten 15 ila 29 gün önce – ürünün %30 u
Seyahatten 0 ila 14 gün önce – ürünün %75 i
Belirli bir kısmı kullanılmış ürünler için geri ödeme yapılmaz.

Feribot Seferleri
Seyahatten 30+ gün önce – ürünün %15 i
Seyahatten 15 ila 29 gün önce -ürünün %20 si
Seyahatten 0 ila 14 gün önce – geri ödeme yapılmaz.
Belirli bir kısmı kullanılmış ürünler için geri ödeme yapılmaz.

Rezervasyon onaylandıktan sonra yapılacak değişiklikler grup lideri tarafindan yazılı olarak SAILNSTAY’e iletildiği takdirde gerekli değişiklikler herhangi bir fiyat yansıtmadan yapılacaktır. Hiçbir değişiklik garanti edilemez ve duruma bağlıdır. Eğer gruptan herhangi sayıda üye ölüm, yaralanma veya ciddi hastalıklar veya yakınlarından biri veya arkadaşının ölümü, yaralanması veya ciddi hastalık geçirmesi durumunda rezervasyonun başka bir uygun kişiye ya da tarihe benzer kalitede hizmet sunulacak şekilde transfer edilebilir.

Bu değişikliklerin yapılabilmesi için SAILNSTAY’in seyahat tarihinden önce yaşanan durumların yazılı kanıtlarıyla birlikte bilgilendirilmesi gerekir. SAILNSTAY tarafından müşterilere bir ödeme yapılması gerekliliği durumunda, ödenecek tutar Bölüm’de belirtilen koşullara ve gerekli yazılı kanıtların sunulmasına göre hesaplanacak ve ödeme gerçekleştirilecektir. Ödeme sırasında bankanız tarafından yapılabilecek olası kesintiler ve ücretlerden müşteri sorumludur.